Viimati uuendatud: 3. juuli 2026
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad veebipoe www.onnesaba.ee kasutamist ning veebipoes ostude sooritamist.
1.2. Veebipoe omanik on:
Luki Management OÜ
Registrikood: 17076450
Aadress: Tilgu tee 43, Harku vald, Eesti
E-post: info@onnesaba.ee
Telefon: +372 5332 0503
1.3. Veebipoest ostu sooritades kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate kasutustingimustega ning nõustub nendega.
1.4. Veebipood jätab endale õiguse muuta kasutustingimusi tulenevalt õigusaktide muudatustest või veebipoe tegevuse arengust. Muudatused avaldatakse veebilehel ning jõustuvad avaldamise hetkest.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Veebipoes müüdavad tooted on mõeldud loomadele ning nende kirjeldused on esitatud iga toote juures.
2.2. Kõik hinnad on esitatud eurodes (€).
2.3. Luki Management OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Hindadele käibemaksu ei lisandu.
2.4. Veebipoel on õigus muuta hindu ilma ette teatamata. Tellimusele kehtib tellimuse esitamise ajal kehtinud hind.
2.5. Veebipood teeb kõik endast oleneva, et tootekirjeldused oleksid õiged ja ajakohased. Tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad tegelikust tootest vähesel määral erineda.
3. Tellimuse esitamine
3.1. Tellimuse esitamiseks lisab klient soovitud tooted ostukorvi.
3.2. Tellimuse vormistamisel esitab klient õiged kontakt- ja tarneandmed.
3.3. Veebipoel on õigus tellimus tühistada, kui:
toodet ei ole võimalik tarnida;
tellimuses esitatud andmed on ilmselgelt valed;
makse ei ole edukalt laekunud.
3.4. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse klienti sellest esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.
4. Maksmine
4.1. Makseid vahendab ESTO makselahendus.
4.2. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse edukat laekumist.
4.3. Veebipood ei töötle ega säilita kliendi pangakaardi andmeid.
5. Tarne
5.1. Tellimusi tarnitakse Smartposti pakiautomaatide vahendusel.
5.2. Tarned toimuvad Eestisse ning teistesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse.
5.3. Tarneaeg sõltub sihtriigist ning logistikapartneri töökorraldusest.
5.4. Tarnekulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
5.5. Omandiõigus kaubale läheb kliendile üle pärast kauba üleandmist.
6. Taganemisõigus
6.1. Tarbijal on õigus veebipoest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
6.2. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb esitada vastavasisuline avaldus e-posti aadressile info@onnesaba.ee.
6.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ning võimalusel originaalpakendis.
6.4. Tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.
6.5. Veebipood tagastab ostusumma hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Veebipoel on õigus raha tagastamisega oodata kuni kaup on tagasi saadud või klient on esitanud tõendi selle tagastamise kohta.
7. Pretensioonide esitamine
7.1. Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
7.2. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti aadressil info@onnesaba.ee, kirjeldades puudust võimalikult täpselt ning lisades võimalusel fotod.
7.3. Veebipood vastab pretensioonile mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
8. Vastutus
8.1. Veebipood ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest või kasutusjuhendi eiramisest.
8.2. Loomadele mõeldud toidulisandid ei asenda veterinaararsti diagnoosi ega ravi.
8.3. Kahtluse korral looma terviseseisundi osas tuleb pöörduda veterinaararsti poole.
9. Isikuandmete töötlemine
9.1. Isikuandmete töötlemist reguleerib veebipoe Privaatsuspoliitika.
10. Intellektuaalomand
10.1. Kõik veebilehel avaldatud tekstid, fotod, kujundused, logod ja muu sisu kuuluvad Luki Management OÜ-le või nende õiguspärastele omanikele.
10.2. Veebilehe sisu kopeerimine, levitamine või kasutamine ilma eelneva kirjaliku loata ei ole lubatud.
11. Vääramatu jõud
11.1. Veebipood ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, sealhulgas loodusõnnetused, sõda, streigid, riigiasutuste tegevus või muud ettenägematud asjaolud.
12. Vaidluste lahendamine
12.1. Veebipood ja klient püüavad kõik vaidlused lahendada läbirääkimiste teel.
12.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või kasutada muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
12.3. Käesolevatele kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Kontakt
Luki Management OÜ
Registrikood: 17076450
Tilgu tee 43, Harku vald, Eesti
E-post: info@onnesaba.ee
Telefon: +372 5332 0503
Veebileht: www.onnesaba.ee
